Политика конфиденциальности персональных данных

Дата последнего обновления: 28 января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта iv-be.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Блэк Эдишн» (далее — Оператор, Студия).

1.2. Используя Сайт, оставляя заявку, заказывая услугу или заполняя формы обратной связи, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

  • ФИО (имя, фамилия);
  • Номер телефона (для связи и подтверждения записи);
  • Адрес электронной почты (при наличии);
  • Марка и модель автомобиля (для подбора услуг и расчета стоимости);
  • Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, времени посещения;
  • Файлы cookie и данные систем аналитики (Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

  • Связи с клиентом для консультации, подтверждения записи и уточнения деталей заказа;
  • Оказания услуг детейлинга (мойка, полировка, химчистка, оклейка пленкой, тонировка и др.);
  • Информирования о специальных предложениях, акциях и новых услугах (только при согласии Пользователя);
  • Улучшения работы Сайта и повышения качества обслуживания;
  • Анализа поведения пользователей на Сайте с помощью систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия Пользователя (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
  • Необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ФЗ-152);
  • Конституции Российской Федерации (ст. 23, 24).

5. Порядок сбора, хранения и защиты данных

5.1. Персональные данные собираются через формы обратной связи на Сайте, телефонные звонки, мессенджеры (WhatsApp) и социальные сети (ВКонтакте, Instagram, YouTube).

5.2. Данные хранятся на защищенных серверах с использованием современных технологий шифрования и защиты от несанкционированного доступа.

5.3. Оператор обязуется не разглашать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов);
  • Необходимости привлечения подрядчиков для выполнения услуг (с обязательством конфиденциальности).

5.4. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от утечки, уничтожения, искажения и несанкционированного доступа.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать данные следующим сервисам:

  • Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта;
  • Хостинг-провайдеры — для обеспечения работы Сайта;
  • Сервисы связи (телефония, email-рассылки) — для коммуникации с клиентами.

6.2. Все сторонние сервисы обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.

7. Сроки обработки и хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

7.2. После выполнения услуги данные могут храниться до 3 лет для возможности повторного обращения клиента и ведения истории заказов.

7.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных в любое время, направив соответствующий запрос Оператору.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы, персонализации контента и анализа посещаемости.

8.2. Пользователь может управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

8.3. Используемые системы аналитики:

  • Яндекс.Метрика — для анализа трафика и поведения пользователей.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • Получать информацию о своих данных, обрабатываемых Оператором;
  • Требовать уточнения неточных или неполных данных;
  • Требовать удаления или блокирования данных, обрабатываемых незаконно или более не нужных для заявленных целей;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами:

10. Безопасность детей

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает персональные данные детей намеренно. Если стало известно о сборе данных несовершеннолетнего, они будут немедленно удалены.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.3. Действующая версия всегда доступна по адресу: iv-be.ru/privacy-policy/

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «Блэк Эдишн»
Адрес: г. Иваново, ул. Зверева, 10Б
Время работы: Ежедневно с 9:00 до 22:00
Телефон: +7 (4932) 20-29-99
WhatsApp: +7 (902) 746-29-99
Email: iv.blackedition@gmail.com
Сайт: iv-be.ru